Regulamin Świadczenia Usług

Data ostatniej aktualizacji: 3 kwietnia 2026 r.

Poniższy regulamin określa zasady korzystania z serwisu Piosenkuj.pl oraz warunki świadczenia usług generowania spersonalizowanych utworów muzycznych.

§1. Postanowienia ogólne

1. Serwis internetowy działający pod adresem Piosenkuj.pl jest platformą technologiczną umożliwiającą zamawianie unikalnych utworów muzycznych i teledysków generowanych przy wsparciu algorytmów sztucznej inteligencji.
2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych jest Piotr Król, z adresem do korespondencji: Kleszczów 164, 32-084 Morawica.
3. Kontakt z Administratorem odbywa się drogą elektroniczną pod adresem: kontakt@piosenkuj.pl.
4. Korzystanie z serwisu wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

§2. Definicje i Rodzaj Usług

Serwis świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na przygotowaniu cyfrowych plików audio i wideo na indywidualne zamówienie Klienta:

• Pakiet Standard: Wygenerowanie unikalnego utworu muzycznego (audio) w formacie MP3 (320kbps) na podstawie wytycznych Klienta. Czas realizacji: do 24h.
• Pakiet PRO: Zawiera Pakiet Standard oraz przygotowanie unikalnego kodu QR Spotify oraz proces zgłoszenia utworu do globalnej dystrybucji cyfrowej (Streaming).
• Pakiet VIDEO: Stworzenie spersonalizowanego teledysku MP4 na podstawie dostarczonego zdjęcia i utworu audio. Czas realizacji: do 48h.

§3. Proces Składania Zamówienia

1. Zamówienie składane jest poprzez wypełnienie formularza na stronie serwisu, określenie parametrów utworu (tematyka, styl, wokal) oraz dokonanie płatności.
2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych kontaktowych oraz dokładnych wytycznych do personalizacji utworu.
3. Umowa o świadczenie usługi zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez system płatniczy.

§4. Płatności i Ceny

1. Ceny podane w serwisie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
2. Serwis obsługuje płatności elektroniczne za pośrednictwem bezpiecznego systemu Stripe oraz płatności mobilne BLIK.
3. Dostarczenie produktu następuje w formie cyfrowej na adres e-mail podany w zamówieniu.

§5. Odstąpienie od Umowy

1. Ze względu na charakter świadczonych usług (produkty cyfrowe, nieutrwalone na nośniku materialnym, przygotowywane według ściśle określonej specyfikacji Klienta i służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb), prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi zgodnie z art. 38 pkt 3 oraz pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
2. Administrator dokłada jednak wszelkich starań, aby produkt końcowy spełniał oczekiwania Klienta poprzez staranny proces generowania i selekcji materiałów.

§6. Prawa Autorskie i Licencja

1. Wszelkie materiały generowane przez serwis są wynikiem pracy algorytmów AI pod nadzorem człowieka.
2. Klient otrzymuje bezterminową, niewyłączną licencję na wykorzystanie dostarczonych plików do użytku osobistego i prywatnego.
3. W przypadku Pakietu PRO i dystrybucji w serwisach streamingowych, prawa autorskie i pokrewne są zarządzane zgodnie z regulaminami poszczególnych platform dystrybucyjnych.

§7. Reklamacje i Wsparcie

1. Reklamacje można zgłaszać pod adresem kontakt@piosenkuj.pl w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia.
2. Reklamacja powinna zawierać numer zamówienia oraz opis przedmiotu zastrzeżeń.
3. Administrator rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni, dążąc do polubownego rozwiązania problemu (np. poprzez ponowną generację utworu).

§8. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Nowy regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeks cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.